Servicios y soporte de impresión digital de clase mundial

Consultoría para aplicaciones de impresión digital

Los consultores internos de aplicaciones de Inkcups le ayudan a evaluar sus opciones antes de invertir en una máquina, tinta o sistema auxiliar. Nuestro equipo trabaja para proporcionar muestras impresas con anticipación, realizar pruebas en una amplia variedad de sustratos y entregar un informe completo sobre los métodos de adhesión utilizados y los resultados obtenidos. Este factor diferenciador permite que nuestros clientes lleguen al mercado más rápidamente. Escuche a uno de nuestros expertos en impresión explicar los métodos de prueba de adhesión de tinta para impresión digital. Ya sea que se dedique a la impresión de productos promocionales, opere una imprenta o venda directamente al consumidor, lograr una igualación precisa de colores personalizados es fundamental. Nuestros especialistas trabajan con su color PMS y nuestros equipos para obtener la coincidencia más cercana posible.

Dispositivos de sujeción personalizados

Inkcups fabrica dispositivos de sujeción personalizados para una amplia variedad de productos, desde artículos promocionales y productos industriales hasta recipientes para bebidas. Medimos sus piezas y diseñamos herramientas de precisión para garantizar que su producto permanezca firmemente sujeto y obtener una impresión digital perfecta. Sin importar la forma, el tamaño o el material, nuestras soluciones de sujeción están diseñadas para adaptarse a su producto y a su proceso de producción.

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Capacitación y asesoría en impresión digital

Todas las empresas que adquieren una máquina de impresión digital deben completar una capacitación, ya sea en una instalación de Inkcups o en sus propias instalaciones. Estamos comprometidos a brindarle apoyo durante todo el proceso. Para ofrecer asistencia continua, contamos con un Centro de Soporte exclusivo para usuarios que proporciona acceso a manuales de equipos, procedimientos operativos estándar (SOP), guías prácticas, preguntas frecuentes, videos tutoriales y mucho más, todo en un portal fácil de usar. Conozca nuestras opciones de capacitación.

Obtenga más información sobre las opciones de capacitación

Asistencia en el flujo de trabajo y linealización

Dado que las máquinas de impresión digital de Inkcups son de tamaño industrial, le ayudaremos a revisar el plano de sus instalaciones y a recomendar la distribución óptima para maximizar el rendimiento y la eficiencia del espacio. En las instalaciones de producción con varias máquinas de impresión digital, realizamos la calibración y la linealización para que cada equipo produzca una calidad de imagen uniforme en todas las impresoras.

https://www.inkcups.com/es/servicios/consejo-sobre-flujos-de-trabajo/

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Técnicos de servicio de impresión digital

Nuestro equipo de impresión digital está formado por más de 20 técnicos en todo el mundo que pueden brindarle asistencia, desde la instalación y configuración hasta la resolución de problemas.

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Garantía del primer año y contratos de servicio extendido para equipos de impresión digital

Garantía para impresión digital e InkcupCare

Cada máquina de impresión digital vendida por Inkcups incluye nuestra garantía estándar, que protege su equipo durante un año a partir de la fecha de compra.

Además, nuestra garantía extendida InkcupCare cubre el reemplazo de piezas y el soporte técnico remoto sin costo adicional. Descubra por qué las garantías de Inkcups son las mejores de la industria.

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Contratos de servicio extendido para impresión digital

Los contratos de servicio para impresión digital ayudan a proteger su inversión en equipos a partir del segundo año y en adelante, al brindar soporte especializado, mantenimiento preventivo y un servicio más rápido cuando surgen problemas. Diseñados para reducir el tiempo de inactividad y mejorar el costo total de operación, los contratos de servicio de Inkcups incluyen acceso a técnicos certificados, diagnóstico remoto, programación prioritaria, actualizaciones de software y firmware, recursos del Centro de Soporte y asistencia de mantenimiento para mantener las máquinas de impresión digital funcionando con el máximo rendimiento.

Arrendamiento de equipos de impresión digital

Invierta en tecnología avanzada de impresión digital por inyección de tinta sin incurrir en un alto desembolso inicial. A través de nuestros socios de arrendamiento de confianza, Inkcups ofrece opciones de financiamiento flexibles diseñadas para ayudarle a adquirir el equipo que necesita mientras preserva su flujo de caja. Utilice la calculadora de pagos para explorar las opciones de pagos mensuales y encontrar un plan que se adapte a las necesidades de su empresa.

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Preguntas frecuentes

¿Qué servicios de impresión digital ofrece Inkcups?

Inkcups ofrece soporte técnico para impresión digital, consultoría de aplicaciones, pruebas de adhesión de tinta, igualación personalizada de color, dispositivos de sujeción personalizados, capacitación para operadores, asistencia en el flujo de trabajo, linealización, contratos de servicio, soporte de garantía y arrendamiento de equipos.

¿Inkcups ofrece soporte técnico para impresión digital?

Sí. Inkcups proporciona soporte técnico para clientes de impresión digital, incluyendo resolución de problemas, diagnóstico y asistencia de servicio por parte de profesionales especializados en impresión digital.

¿Puede Inkcups probar mi producto antes de que compre una impresora digital?

El equipo de consultoría de aplicaciones de Inkcups puede proporcionar muestras impresas, evaluar sustratos, realizar pruebas de adhesión de tinta y entregar un informe que describe los métodos de prueba utilizados y los resultados obtenidos.

¿Inkcups ofrece igualación personalizada de color para impresión digital?

Inkcups ofrece igualación personalizada de colores PMS y de muestras de color proporcionadas por el cliente para lograr la coincidencia más precisa posible para una aplicación específica.

¿Inkcups ofrece contratos de servicio para impresión digital?

Sí. Inkcups ofrece contratos de servicio extendido que incluyen soporte técnico, recursos de mantenimiento, diagnóstico remoto, programación prioritaria y servicios adicionales más allá del primer año.

¿Se pueden arrendar los equipos de impresión digital?

Sí. Inkcups ofrece opciones de arrendamiento a través de socios financieros, lo que ayuda a las empresas a incorporar tecnología de impresión digital por inyección de tinta mientras preservan su flujo de caja.

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