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Nuestros servicios de tampografía e inyección de tinta

Inkcups tiene más de 10 años de experiencia en la fabricación e instalación de máquinas a nivel mundial. Brindamos un servicio completo y soporte para las necesidades de impresión digital, tampografía, impresión sin etiquetas y grabado láser de placas. Desde el soporte técnico hasta la consultoría de aplicaciones, el equipo de servicio de Inkcups garantiza que los procesos de decoración de sus productos se ejecuten de la manera más eficiente posible de principio a fin. ¡Conozca a su equipo de servicio de Inkcups!

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SOPORTE DIGITAL DE CLASE MUNDIAL

Convenientemente ubicado a 20 minutos al norte del Aeropuerto Internacional Logan de Boston, nuestro equipo de servicio de Inkcups puede brindar servicio y soporte en el lugar en cualquier momento. Inkcups cuenta con más de 50 profesionales digitales dedicados, incluidos técnicos e ingenieros que trabajan para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. En promedio, el 94% de los casos de servicio de máquinas digitales se resuelven el mismo día. En Inkcups, siempre está trabajando y hablando con un profesional de servicio altamente capacitado. Obtenga más información de uno de los profesionales de servicios digitales sobre lo que se necesita para cumplir con las expectativas del servicio de impresoras digitales.

ENCUENTRE UN TÉCNICO CERCA DE USTED

CONSULTORÍA DE APLICACIÓN

Nuestro equipo de consultores de aplicaciones internos trabaja para proporcionar muestras impresas antes de comprar una máquina, tinta u otro sistema auxiliar. Nuestro profundo conocimiento de diferentes sustratos nos permite sugerir, probar y enviar un informe completo sobre los métodos de prueba de adhesión y los resultados de cada uno. Este factor diferenciador hace que nuestros clientes sean los más rápidos en el mercado. Escuche a uno de nuestros expertos analizar los métodos de prueba de adhesión de tinta para la impresión digital.

Ya sea que sea una impresora de productos promocionales, una imprenta o que vende directamente al consumidor, la combinación de colores personalizados es imprescindible. Nuestros especialistas en mezcla de colores personalizados trabajan con su color PMS, así como con nuestras máquinas para obtener la combinación más cercana posible.

MÁS INFORMACIÓN

FABRICACIÓN DE PLANTILLAS PERSONALIZADAS

Inkcups produce accesorios personalizados para una variedad de productos, desde productos promocionales hasta productos industriales y vasos. Mediremos sus productos y crearemos las herramientas perfectas para garantizar que su producto se mantenga en su lugar para la impresión perfecta.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE PLANTILLAS PERSONALIZADAS

FORMACIÓN Y ASESORÍA

Exigimos a todas las empresas que compran una máquina digital que se capaciten ya sea en nuestras instalaciones o en su ubicación. Nuestra filosofía es ayudarlo en todo su proceso. Para ayudarlo aún más, tenemos un Portal de Soporte al usuario dedicado que se proporciona para brindarle información detallada sobre preguntas frecuentes, guías de capacitación y más.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS OPCIONES DE FORMACIÓN

ASISTENCIA DE FLUJO DE TRABAJO Y LINEALIZACIÓN

Dado que nuestras máquinas digitales son de tamaño industrial, le ayudaremos a revisar su plano de planta para sugerir la asignación perfecta de sus recursos. Si tiene varias máquinas digitales, también podemos calibrarlas para producir la misma calidad de imagen.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE FLUJO DE TRABAJO Y LINEALIZACIÓN

CONOZCA A NUESTROS EXPERTOS DIGITALES

Nuestro equipo digital está compuesto por más de 20 técnicos en todo el mundo que pueden ayudarlo desde la configuración hasta la solución de problemas.

CONOZCA A NUESTRO EQUIPO

93%

DE LOS CASOS DE IMPRESORAS DIGITALES SE RESUELVEN EL MISMO DÍA

92%

DE LOS CASOS DE TINTA SON RESUELTOS POR UNA LLAMADA TELEFÓNICA

5%

DE LOS CASOS DE INKJET RESULTAN EN UNA VISITA

20+

TÉCNICOS DIGITALES EN EL CAMPO

SOPORTE PARA IMPRESIÓN TAMPOGRAFICA

Nuestros técnicos de tampografía están disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre su equipo. Ofrecemos capacitación interna, evaluación de aplicaciones, soporte para resolución de problemas e inventario de repuestos. Si bien la mayoría de las preguntas sobre tampografía pueden resolverse mediante una llamada telefónica, también brindamos el servicio de enviar a un técnico a su ubicación para recibir asistencia técnica.

CONTACTE AL SOPORTE DE IMPRESIÓN TAMPOGRÁFICA

GRABACIÓN DE PLACAS LÁSER

Deje que los expertos se encarguen de la fabricación de placas por usted. Nuestros fabricantes de placas internos tienen más de 8 años de experiencia en el grabado de placas para una variedad de aplicaciones. Nos aseguraremos de que su placa esté debidamente preparada para imprimir.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO SERVICIO DE GRABADO DE PLACAS

SOPORTE TÉCNICO

Si bien la mayor parte de nuestro soporte técnico de tampografía se puede realizar por teléfono, nuestro equipo de expertos también está disponible para viajar a cualquier lugar, a nivel mundial. Además de trabajar con los expertos, nuestro equipo de soporte técnico de tampografía está compuesto por personas que pueden hablar español, portugués, chino y vietnamita.

MÁS INFORMACIÓN

CONSULTORÍA DE APLICACIÓN

Nuestro soporte de tampografía incluye pruebas de adhesión y mezcla de colores personalizada. Completaremos todas las pruebas de adhesión necesarias para sus muestras y le enviaremos un informe completo para describir qué procesos probamos y los resultados de cada uno. Nuestro objetivo es no solo proporcionarle equipos innovadores, sino también apoyarlo en cada paso del camino.
Además de las pruebas de adhesión, también ofrecemos un servicio personalizado de mezcla de colores para los clientes. Proporcione su color PMS o una muestra y nuestros expertos en colores internos le proporcionarán la mejor opción.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS SERVICIOS DE APLICACIÓN

FABRICACIÓN DE PLANTILLAS PERSONALIZADAS

Garantizar que una pieza permanezca estacionaria durante la impresión permite a los operadores lograr la impresión perfecta, cada vez. Por esa razón, nuestro servicio de fijación personalizada para tampografía crea las mejores herramientas para su pieza.

VEA NUESTRAS OPCIONES DE FIJACIÓN PERSONALIZADAS

FORMACION Y ASESORIA

Aunque las impresoras tampográficas son relativamente simples para el operador, ofrecemos capacitación para todos nuestros equipos. No solo acudiremos a usted, sino que también tenemos una biblioteca de documentación que permite a nuestros clientes navegar fácilmente a través de preguntas frecuentes, manuales y más.

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94%

DE LOS PROBLEMAS DE IMPRESIÓN TAMPOGRÁFICA SE RESUELVEN EL MISMO DÍA

100%

PRUEBAS DE ADHESIÓN DE TINTA SAPPHIRE COMPLETAS EN EL PLAZO DE 3 DÍAS

APOYO TÉCNICO PARA LA FABRICACIÓN DE PLACAS

Si necesita ayuda para configurar su láser con la configuración correcta o simplemente tiene preguntas sobre el grabado de sus placas, nuestro equipo de expertos en láser puede ayudarlo con lo que necesite.

CONTACTE AL SOPORTE TÉCNICO

FORMACIÓN Y ASESORÍA

El entrenamiento con láser puede realizarse internamente o por teléfono. Nuestra documentación detallada también le proporcionará una guía paso a paso para configurar y ejecutar su láser.

VEA NUESTROS SERVICIOS DE FABRICACIÓN DE PLACAS

LA MEJOR GARANTÍA EN LA INDUSTRIA

Cada máquina vendida por Inkcups viene con nuestra garantía estándar, que protege su equipo durante 1 año a partir de la fecha de compra.

Además, nuestra garantía extendida InkcupCare cubre el reemplazo de piezas y el soporte técnico remoto sin costo adicional.

APRENDA MÁS

ARRENDAMIENTO

Trabaje con una de las principales empresas de arrendamiento para arrendar uno de nuestros equipos. Su calculadora integral de pagos se asegurará de que comprenda los costos relacionados con el alquiler de este equipo.

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